Прощай Тинькофф! Больше ты меня не обманешь! С меня хватит!

$LKOH Уберите детей от экрана!!!

@T-Investments Куда пропал чат из терминала?

$LKOH на фоне каких новостей резкий спад? Я понимаю, что доллар. Так какие то новости?

{$TRUR@} У кого еще зависало при падении сегодня тут? (в Лукойле полно таких видел) Жесткий минус из за невозможности корректировать заявки на тот момент. Есть еще у кого такое? Предлагаю писать коллективную жалобу в ЦБ на странную и некорректную работу брокера в момент падения от которой люди получают убытки PS - До сих пор наблюдаю зависшую заявку на продажу в активных заявках. Хотя биржа уже закрыта.

{$TRUR@} Какой то жуткий непонятный вис снова на падении! Заявки местами не отменяются вовсе, а которые отменились - средства не разблокировались! Показывает ноль в доступности.

{$TRUR@} Я один увидел, но не понял, почему вдруг на рапродаже в 11 (с копейками) часов ММ поднял плиту на шаг вверх без видимой причины? Это подыгрывание "дяде" с большим количеством лотов? Заговор?

Ну вот! Наконец и я подарил другу паи фонда {$TRUR@} Считаю, что это #полезные_подарки так, как показывает статистика - рост фонда так или иначе происходит. И в перспективе будет только выше. Хоть портфель хорошо деверсифицирован, рост золота никто не отменял 😉

{$TRUR@} Ну рассказывайте =) Какой у кого минус за день по инструменту? ☺

{$TRUR@} Дополню свой предыдущий пост "интересным" наблюдением... В портфеле всё так же один лот. Но уже после падения стоимости пая на несколько копеек. Кажется пора выводить) Желаю нам всем таких богатств просто за то, что мы есть =)

{$TRUR@} Одно чинят - другое ломают. Со вчерашнего дня вот такая проблема по инструменту (скрин 1) В портфеле на скрине один лот. Если больше, ситуаця не меняется. Ответ поддрежки (скрин 2) Пишут, что в момент пиковой нагрузки..... Хм.. Но ситуация сохраняется со вчерашнего дня. А после закрытия биржи и ночью значит тоже сплошная пиковая нагрузка? Опять за уши чешут. Снова жаловаться в ЦБ?

{$TRUR@} Зависают исполненные заявки! #идея_на_миллион #зависания_на_миллиард #все_сломали Миллион получу, о зависонах промолчу)

Продолжаем участие в #идея_на_миллион Сегодня снова торговал {$TRUR@} Мотивы всё те же))

{$TRUR@} #идея_на_миллион Сегодня (как и всегда) торгую этими бумагами. Выбираю TRUR потому что лучше всего знаю его. Миллион реинвестирую сюда же или куплю дом на берегу тихого озера (если выдадут в евро) 😁

{$TRUR@} #идея_на_миллион Инвестирую с Тинькофф Вечный портфель RUB только с прошлого года. Вот и сегодня я приобрел паи фонда. Я выбираю эту бумагу, потому что она проста и понятна для меня. Есть в фонде свои плюсы и минусы. И порой бывает не легко выкручиваться из ситуаций. Однако хотелось бы верить в устойчивость, надежность и работоспособность данного инструмента. Если выиграю свой миллион, то сюда же и реинвестирую.

{$TRUR@} Есть те, у кого вечером зависла покупка? У меня в 18:29 купились паи и не отображаются по сей момент, хотя биржа уже закрыта. Я не планировал перенос паев, а соответственно маржи через ночь. Паи удерживаются принудительно, соответсвенно плата за перенос маржинальных бумаг является так же принудительной! Поддержка не отвечает. Будет составлено обращение регулятору. Все скрины имеются.

{$TRUR@} ЗАВИСЛО! Купил паи. Их снова нет в доступе. Удерживается системой. Комментарий к скринам ниже.

{$TRUR@} Ничего не меняется! Удерживают купленные паи! Клиенты не владеют актуальной информацией и даннымии из за задержки и сбоя. Отсутствует возможнось распоряжаться купленными паями в требуемом моменте, что грозит потенциальным убытком или упущенной выгодой! Только подумаешь, что всё норм и сразу обратное. Нарочно что ли?

{$TRUR@} Вообщем история заканчивается печально (кто не в курсе, читаем предыдущий мой пост) Если в кратце - купил лоты в 10 утра. Их удерживали весь день. Вечером под закрытие, когда цена упала на 4 шага - лоты отдали. Я их продал с фиксацией убытка. Расчеты предоставил в чат, как поддержка ранее и говорила. Однако сегодня получил отказ в компенсации за их же вину! Очень удобно нагреваться таким способом на людях! Легкий заработок для Тинькофф! Браво! Как итог: целый день нервотрепки, переживаний и стресса с попутным отстрачиваний сообщений в чат. Ожидания появления лотов с 10 утра до вечере неотрывно у монитора. Трата одного дня жизни впустую! Получение убытка. Если кто то будет писать жалобу на действия банка (пара человек точно есть) с удовольствием присоединюсь, как потерпевшая сторона. Все скрины переписки и происшедшего имеются.

{$TRUR@} Висит адово! Где лоты с покупки?! Где деньги с продажи!? Что ж вы делаете, изверги? Опять сижу с утра жду! Никакая отправка "специалистам" не помогает! И не надо писать шаблонные ответы, поддержка - начитался! PS ответ поддержки по убыткам убивает (скрин) Эвон как удобно то удерживать людям паи и наживаться на нах под видом технических неисправностей!

С ДР меня!

{$TRUR@} Сущий бардачина! Висит толпа заявок исполненных на покупку и на продажу. Я не вижу ни средств на счете от продаж, ни паев в кошельке от покупки. НИЧЕГО нет ни там ни там!!! За то вижу потенциальный убыток и очередное "извините" в чате. От этого "извините" работать легче не становится! Отвратительная работа системы.

{$TRUR@} Всё снова зависло. Где лоты!? После покупки нет лотов в портфеле. Там НОЛЬ. После продажи так же не поступили средства в портфель. Я не могу распоряжаться собственными средствами для проведения операций потому что их удерживают. Все оповещения о покупке и продаже уже пришли. И там указана цена покупки и продажи. Все расчеты произведены! Когда это прекратиться?

{$TRUR@} А вы говорите с малым объемом лотов не глючит. ЭТО я наблюдаю с 11 часов дня. И до сих пор.

{$TRUR@} Второй день торговли по инструменту чистыми минусами из за невозможности своевременного проведения операций благодаря "сбоям" и "морозам" системы. За вчерашний день поддержка отказалась компенсировать реальный убыток полученый из за тормозов системы. Хотя ранее говорили, что при предоставлении скринов, расчетов они рассмотрят возможность компенсации, что я и предоставил им в полном объеме! Сегодня же они пишут, цитирую "Технические неисправности периодически возникают. Ни одна сложная техническая платформа не работает стабильно на 100%. От этого нельзя быть застрахованным. Из-за кратковременных неполадок компенсация не предусматривается в практике брокера." На данный момент убыток составил около 4к рублей (для кого то это может небольшая сумма, но мне она существенна) Я и посчитать то точно нормально не могу, так как в порфеле ссуммы глючат из за задержки паёв. Надеюсь она меньше. Но на момент написания посчеты примерно такие. При этом всё еще висят замороженые заявки, как покупки, так и продажи. Полный бардак в связи с которым сложно осознать реальную картину происходящего! Каждая покупка и продажа продолжает "морозиться". Если раньше отпускало хотя бы в течении минут 20, то сейчас висит часами. А за часы времени, вы сами понимаете, много что может измениться на торговом поле. Все шаблонные извинения и обещания поддержки ничего не стоят. Все их "мы работаем над решением проблемы" и "постараемся исправить в следующем обновлении" , а так же о том, что они компенсируют реальный убыток - натуральный пустой звук. Все мы видим, что становится только хуже. Такая забагованая работа системы изо дня в день вряд ли должна считаться нормальной! Если соберутся люди, пострадавшие реальными убытками от "морозов" и тормозов системы для массового обращения в соответсвующую инстанцию, то я в этом случае с радостью буду в их числе.

{$TRUR@} Ну вот снова. Когда наконец дошла очередь покупки и я приобрел лоты. Они не отображаются в доступности для продажи. Ими вообще никак не воспользоваться. Их нет в портфеле! И цена тут же падает - что это? За то в субботу поддержка пишет в чат и интересуется, сораняется ли проблема? Тогда, когда торги не проводятся вовсе.

{$TRUR@} Ну вот! Висняк при покупке. Еще в начале сессии была покупка. До сих пор нет в портфеле! Можно было сразу же продать в плюс. Но теперь как бы не уйти в минус. Всё идет к этому. Скрины поддержке предоставлены!

{$TRUR@} По задержкам в работе заявок: Ну это уже не смешная шутка. Лишь бы спихнуть проблему на пользователя. Как нелепо. Учитывая, что проблема глобальна и известна давно, могу только предположить, что специалист первый день на работе)) UPD - добавил 3й скрин про то, какие они молодцы, это мы дурачки)) Всё в порядке, братцы! Нам просто кажется, что что то не так)) Они работают над оптимизацией! Только над оптимизацией чего?))

{$TRUR@} Многие поймут без лишних слов 😅

{$TRUR@} Сижу кукую. Лоты зависли. Купленное не выставить... Если вниз пойдет - сами понимаете. Да и день проходит впустую. Такое себе удовольствие. А по началу вроде ничего было. Даже когда в Пульсе уже жаловались другие. Думал обошло. Ан нет догнало и накрыло. У кого через сколько сегодня "отпустило"? На что хоть расчитывать?